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助听器重新找回了自信
在 验配中心每天都会遇到不同的顾客，张先生是在我接待的用户中印象较深的其中一位，从第一次接触到验配成功的过程是比较长的，他曾在不同验配中心试听和对 比，最后才决定在我们中心配助听器。他从小有中耳炎并没有得到及时的治疗，现在偶尔还有发炎，耳光镜检查耳道潮湿，耳膜完好，听力计检测，双耳平均听力在80-85之间，右耳6千和8千的频率无听力，左耳低频稍好些，已经有十几年的听损，之前在别的店配过一个六通道的深耳道式助听器，戴了一段时间觉得不满意，并没有当初验配师说的效果，所以再次对助听器的选择就特别小心翼翼，自己也多方了解助听器的很多专业知识，每一个问题都会拿出来和我们详细讨论。
根据他目前的情况，现年42岁， 工作是在工厂车间，有机器声的时候同事说话听不清，安静环境下近距离大声说话还能交流，经济条件有限，但对外形有要求，只想做深耳道式的，希望助听器能够 改变他的生活。结合他各方面的原因，我们给出的建议是，要有一定的降噪功能和环境自适应，特别是在噪音环境下能够改变舒适度和提高清晰度的助听器，给他试 听不同品牌和不同性能的助听器，包括在室内和室外聆听时的对比，最终决定选配峰力梦平台Q50深耳道式双耳，因为它具有峰力最新梦平台的芯片处理技术，36通道信号处理12通道可调，第二代动态自动程序，高精度降噪功能，能够在不同的环境自动转换聆听程序，高频重塑功能可以把听不到的高频音平移到中频区，弥补了高频差听不清的问题。
助 听器做好后经第一次调试，张先生按我们的要求回去配戴之后的第二周回到验配中心反馈，在宿舍听别人走路的声音有些大，自己走楼梯时脚步声有点沉闷，经过第 二次调试之后的第四周，他再次回到中心，说他现在能听到以前听不到的很多细小声音，终于体会到助听器带给他的好处，能听到比较连贯的一句话，就是在上班的 时候听机器声有点尖，根据他的反应再次做了调试，随后一周给他打回访电话，他现在基本能适应助听器带给他生活上的变化，在宿舍能和同事聊天，慢慢地也开始 参加一些集体活动，给家人打电话也听能清楚对方说什么了。第二个月他回来做保养时又在中心聊了近两个小时，因为长期无法和别人正常的交流，慢慢的性格就变 得内向产生自卑感，不太合群，平时除了工作基本没有什么朋友，配戴助听器之后同事都说他整个精神状态跟以前不一样了。他如果早点认识我们，早些年配助听器 也不至于现在这么严重，对自己的工作和生活也会有更多的帮助。
像 张先生这样的用户更大的还是需要我们的耐心和专业的指导，在咨询中反反复复的问一些问题，一再的求证，不停的试听，这样的用户虽然不多，但恰恰是考验我们 如何能让顾客产生信任的机会，试着站在对方的立场考虑，帮他解决最根本的问题，给予最中肯的建议，不夸大其词给用户承诺，尽到我们的工作职责，帮助更多有 听障的人士重新找回丰富多彩的有声世界。
聆晰听力桃源店
验配师：黄艺涵
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在 验配中心每天都会遇到不同的顾客，张先生是在我接待的用户中印象较深的其中一位，从第一次接触到验配成功的过程是比较长的，他曾在不同验配中心试听和对 比，最后才决定在我们中心配助听器。他从小有中耳炎并没有得到及时的治疗，现在偶尔还有发炎，耳光镜检查耳道潮湿，耳膜完好，听力计检测，双耳平均听力在80-85之间，右耳6千和8千的频率无听力，左耳低频稍好些，已经有十几年的听损，之前在别的店配过一个六通道的深耳道式助听器，戴了一段时间觉得不满意，并没有当初验配师说的效果，所以再次对助听器的选择就特别小心翼翼，自己也多方了解助听器的很多专业知识，每一个问题都会拿出来和我们详细讨论。
根据他目前的情况，现年42岁， 工作是在工厂车间，有机器声的时候同事说话听不清，安静环境下近距离大声说话还能交流，经济条件有限，但对外形有要求，只想做深耳道式的，希望助听器能够 改变他的生活。结合他各方面的原因，我们给出的建议是，要有一定的降噪功能和环境自适应，特别是在噪音环境下能够改变舒适度和提高清晰度的助听器，给他试 听不同品牌和不同性能的助听器，包括在室内和室外聆听时的对比，最终决定选配峰力梦平台Q50深耳道式双耳，因为它具有峰力最新梦平台的芯片处理技术，36通道信号处理12通道可调，第二代动态自动程序，高精度降噪功能，能够在不同的环境自动转换聆听程序，高频重塑功能可以把听不到的高频音平移到中频区，弥补了高频差听不清的问题。
助 听器做好后经第一次调试，张先生按我们的要求回去配戴之后的第二周回到验配中心反馈，在宿舍听别人走路的声音有些大，自己走楼梯时脚步声有点沉闷，经过第 二次调试之后的第四周，他再次回到中心，说他现在能听到以前听不到的很多细小声音，终于体会到助听器带给他的好处，能听到比较连贯的一句话，就是在上班的 时候听机器声有点尖，根据他的反应再次做了调试，随后一周给他打回访电话，他现在基本能适应助听器带给他生活上的变化，在宿舍能和同事聊天，慢慢地也开始 参加一些集体活动，给家人打电话也听能清楚对方说什么了。第二个月他回来做保养时又在中心聊了近两个小时，因为长期无法和别人正常的交流，慢慢的性格就变 得内向产生自卑感，不太合群，平时除了工作基本没有什么朋友，配戴助听器之后同事都说他整个精神状态跟以前不一样了。他如果早点认识我们，早些年配助听器 也不至于现在这么严重，对自己的工作和生活也会有更多的帮助。
像 张先生这样的用户更大的还是需要我们的耐心和专业的指导，在咨询中反反复复的问一些问题，一再的求证，不停的试听，这样的用户虽然不多，但恰恰是考验我们 如何能让顾客产生信任的机会，试着站在对方的立场考虑，帮他解决最根本的问题，给予最中肯的建议，不夸大其词给用户承诺，尽到我们的工作职责，帮助更多有 听障的人士重新找回丰富多彩的有声世界。
聆晰听力桃源店
验配师：黄艺涵
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